Dernière mise à jour : 19 Août 2025
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est le représentant légal de CTM rénovation, dont les coordonnées figurent dans nos mentions légales.
2. DONNEES QUE NOUS COLLECTONS
Nous pouvons collecter :
• Des informations fournies via le formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone.
• Des informations liées à votre navigation (pages visitées, recherches effectuées).
• Des cookies techniques et, le cas échéant, statistiques ou publicitaires (voir notre Politique de cookies).
Les données sont conservées :
• 3 ans maximum après le dernier contact pour les informations personnelles.
• 13 mois pour les cookies.
3. FINALITES DU TRAITEMENT
Vos données sont utilisées pour :
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Assurer le bon fonctionnement et l’amélioration du site.
• Respecter nos obligations légales.
4. DESTINATAIRES
Vos données sont destinées à CTM rénovation et peuvent être partagées avec :
• Des prestataires techniques (maintenance, hébergement).
• Des partenaires, uniquement avec votre accord ou lorsque la loi l’exige.
Tous nos prestataires respectent des mesures conformes au RGPD.
5. CONSERVATION ET SECURITE
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
Les données sont supprimées à l’expiration des délais légaux ou contractuels.
6. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accès à vos données et informations sur leur traitement.
• Rectification de données inexactes ou incomplètes.
• Effacement de vos données (droit à l’oubli).
• Limitation ou opposition au traitement.
• Portabilité de vos données.
• Retrait de votre consentement à tout moment.
• Réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Pour exercer vos droits : contact@ctmrenovation.fr
7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.